Última atualização: 29 de setembro de 2026
A RotaBras valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários de seu site. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais informações podem ser coletadas por meio do site, como são utilizadas e quais são os direitos dos titulares desses dados.
O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observa, quando aplicável, a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados coletados
Ao utilizar o formulário de contato ou solicitar uma demonstração, poderão ser fornecidos os seguintes dados:
Obrigatórios: e-mail, WhatsApp e mensagem.
Opcionais: nome, telefone e empresa.
Também poderão existir informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site, conforme os recursos, serviços e cookies efetivamente utilizados.
2. Como utilizamos os dados
Os dados enviados pelo usuário poderão ser utilizados para:
- responder solicitações e mensagens;
- entrar em contato com o interessado;
- atender pedidos de demonstração;
- prestar informações sobre os serviços da RotaBras;
- manter registros necessários ao atendimento;
- proteger o site e seus serviços contra uso indevido e incidentes de segurança.
Os dados não deverão ser utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas ao usuário.
3. Armazenamento dos formulários
Quando um formulário é enviado pelo site, as informações são encaminhadas ao canal de atendimento da RotaBras e também podem permanecer registradas no ambiente administrativo do site, por meio do sistema utilizado para gerenciamento dos formulários.
4. Compartilhamento de dados
A RotaBras poderá utilizar fornecedores de tecnologia necessários à operação do site, hospedagem, comunicação e armazenamento das informações.
Os dados pessoais não serão comercializados.
Quando necessário, informações também poderão ser tratadas ou compartilhadas para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
5. Segurança e conservação
A RotaBras adota medidas destinadas a proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados deverão ser mantidos somente pelo período necessário às finalidades que justificaram sua coleta, respeitadas eventuais obrigações legais ou hipóteses legítimas de conservação.
A LGPD admite situações em que determinados dados podem precisar ser conservados mesmo após o término de um tratamento.
6. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável ao caso, solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, eliminação ou bloqueio quando cabíveis, além de outros direitos previstos na legislação.
As solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais poderão ser encaminhadas para:
7. Links e serviços de terceiros
O site poderá conter links para serviços externos, como WhatsApp e outras plataformas. Ao acessar serviços de terceiros, o tratamento de informações também poderá estar sujeito às políticas e condições desses respectivos serviços.
8. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações no site, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.